製品画像

ECOAS クレームマネジメント
「ECOASクレームマネジメント」は、クレームを起点にしたワークフロー化を通じて、情報の資産化を図れるソリューションです。国内外の拠点を問わず、過去トラブルへの対応を標準化できるため、クレーム対応のスピードを速められます。さらに、製品の品質改善までの流れを想定しているため、競争力を強化するヒントとしての活用にも最適です。